Coachen on the Job is een persoonlijke manier om vaardigheden en kwaliteiten op de werkplek verder te ontwikkelen. In de praktijk gebeurt het immers. Wij noemen dat ook wel trainen on the job.
De trainer/coach luistert en kijkt mee op de werkplek. De gesprekken worden direct daarna met de betreffende collega doorgesproken op de sterke én de verbeterpunten. Dit gebeurt op een coachende manier om de kans op daadwerkelijke toepassing van de verbeterpunten zo groot mogelijk te maken.
De voordelen van coachen on the job zijn:
- na ieder gesprek worden de sterke en verbeterpunten besproken waarbij de verbeterpunten in het volgende klantcontact direct toegepast kunnen worden
- na een aantal gesprekken worden de verbeterde punten zichtbaar
- tijdwinst, de collega’s kunnen gewoon doorwerken
- tijdens deze coaching on the job kan heel goed aangesloten worden bij de kennis en ervaring van de individuele medewerkers.
